sys://automation

AI Automation

Veel werk volgt een vast patroon: iets komt binnen, iemand leest het, beslist, en zet gegevens ergens anders neer. Dat patroon is te automatiseren. Taalmodellen maken het mogelijk om ook het lees- en beslisdeel te automatiseren, mits je het bouwt als software en niet als experiment.

wat we bouwen

Wat we bouwen

  • Documentverwerking

    Facturen, offertes, contracten en formulieren uitlezen naar gestructureerde data, gevalideerd tegen een schema voordat het een ander systeem in gaat.

  • Leadkwalificatie

    Inkomende aanvragen automatisch verrijken, scoren en doorzetten naar CRM of agenda, met de redenering erbij zodat je kunt zien waarom.

  • Support-automatisering

    Berichten classificeren, conceptantwoorden schrijven op basis van je eigen kennis, en escaleren naar een mens bij twijfel.

  • Multi-step AI-workflows en agents

    Ketens van stappen waarin een model tools aanroept, tussenresultaten controleert en pas handelt als de uitkomst aan de regels voldoet.

  • Data- en contentpijplijnen

    Periodieke jobs die data ophalen, opschonen, samenvatten en publiceren of rapporteren.

engineering

Hoe het gebouwd wordt

De keuzes die bepalen of iets na maanden nog steeds werkt.

Gebruikte technologie

  • Python
  • TypeScript
  • Node.js
  • n8n / Make / Zapier
  • webhooks
  • queues
  • Claude / OpenAI API
  • PostgreSQL
Event-driven
Triggers via webhooks, mailboxen of geplande jobs. Elke run krijgt een ID en is terug te vinden.
Structured outputs
Modellen leveren JSON tegen een schema. Wat niet valideert, gaat terug of naar een mens, niet stilletjes door.
Queues en retries
Werk gaat via een wachtrij met retries en backoff, zodat een time-out bij een API geen verloren taak betekent.
Observability
Logging per stap, tokengebruik en kosten per run, en meldingen bij fouten.
Human-in-the-loop
Goedkeuringsstappen voor acties met impact: versturen, boeken, verwijderen.
past dit bij jou?

Voor wie

  • Je team besteedt elke week uren aan hetzelfde type handwerk.
  • Gegevens worden overgetypt tussen systemen die niet met elkaar praten.
  • Je wilt AI inzetten, maar met controle over wat er gebeurt.
in de praktijk
insights

Verder lezen

faq

Veelgestelde vragen

Wanneer kies je een platform als n8n of Zapier, en wanneer maatwerk?

Een platform is vaak sneller en goedkoper voor koppelingen tussen standaard-apps. Maatwerk wordt zinvol bij hoge volumes, complexe validatie, gevoelige data of wanneer het platform de logica niet meer overzichtelijk houdt.

Wat gebeurt er als het model een fout maakt?

Uitkomsten worden gevalideerd tegen een schema en regels. Onzekere of ongeldige resultaten gaan naar een controle-wachtrij in plaats van door naar het volgende systeem.

Waar staat mijn data?

Dat leggen we per workflow vast: welke gegevens een model te zien krijgt, via welke API, en hoe lang iets bewaard wordt. Gevoelige stappen kunnen buiten het model blijven.

sys://contact

Wat wil je automatiseren of bouwen?

Beschrijf het proces, de tool of het product in een paar zinnen. Je krijgt een concreet antwoord: wat haalbaar is, hoe je het zou bouwen en waar de risico’s zitten.